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顧客名をAIに渡さずに業務を回す — 入力欄の設計から考える

税理士・弁護士・社労士・司法書士事務所の業務にAIを組み込むとき、自由入力欄を残すか無くすかで守れる範囲が変わります。顧客名を内部の記号に置き換えて処理し、生成後に戻す設計を、実装で確かめた内容とあわせて整理します。

税理士・弁護士・社労士・会計事務所のAI利用で採られる4つの対策 (学習除外設定・利用規約・所内ルール・伏せ字) を、守秘義務の説明として成立するかという観点から整理します。設計で解ける部分と、人の注意力に残る部分を分けて考えます。

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